Conditions générales de vente

Le service de billetterie est proposé par l’association ODYSSÉE DES TERRES INCONNUES et accessible sur le site de HELLO ASSO. Le siège d’ODTI est basé au 149 route de Montdardier – 30770 BLANDAS.

Préambule

Les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes de Pass de L’ÉTRANGE RENDEZ-VOUS.FR – www.etrangerendezvous.fr.

ARTICLE 1 – TARIFICATION

1.1 PASS d’entrée
Les prix des PASS sont indiqués en euros TTC :

• Tarif du Pass MORGANE, valable pour 1 jour : 60 euros
Valable pour toutes les conférences 1 jour spécifique à choisir au moment de l’achat, placement libre à partir de la rangée 7).

• Tarif du Pass ARTHUR (3 jours) : 80 euros
Accès à toutes les conférences des 3 jours de l’événement, placement libre à partir de la rangée 7.

• Tarif du Pass MERLIN (3 jours) : 110 euros
Accès à toutes les conférences des 3 jours de l’événement, placement rangées 2 à 6 + affiche + 3 boissons incluses par jour + La coupe de Merlin (gobelet 30cl en édition limitée) + bracelet.

• Tarif du Pass EXCALIBUR (3 jours / 20 disponibles) : 230 euros
Accès à toutes les conférences des 3 jours de l’événement, placement rangée 1 + carton d’invitation personnalisé + Totebag + affiche dédicacée des conférenciers + coupe du Graal (gobelet 60cl en édition limitée à l’effigie de l’événement donnant accès aux consommations illimitées du bar + 4 repas inclus (à retirer sur les foodtrucks de l’événement) + accès coupe file au bar et aux foodtrucks + cadeaux offerts par nos conférenciers. La coupe dite « du Graal » est un gobelet en édition limitée de 60cl, qui seul, ne permet pas des consommations en illimité. Il doit être couplé au bracelet couleur OR pour donner droit aux consommations en illimité sur le bar de l’Étrange Rendez-Vous + un ouvrage d’un conférencier (selon les exemplaires restants à votre arrivée) + goodies dans le sac.

• Tarif du gobelet (60cl) dit de la « coupe du Graal », en édition limitée et vendu seul sur l’événement : 8 euros
Ce gobelet est édité à 200 exemplaires par l’association Odyssée des Terres Inconnues et la création est réalisée par l’artiste Sinath Bou. Ce gobelet vendu seul et sans son bracelet couleur « or » ne donne pas droit aux consommations en illimité sur le bar de l’Étrange Rendez-vous.

• Tarif du gobelet souvenir (30cl) ÉTRANGE RENDEZ-VOUS, en édition limitée et vendu seul sur l’événement : 5 euros

1.2 Facture
La facture que reçoit l’internaute après son achat fait office de billet d’entrée qu’il devra présenter à l’accueil, en échange d’un bracelet de couleur correspondant au Pass acheté.

1.3 Nombre d’entrées maximum
Le nombre de PASS mis en vente pour l’événement est de 250.

ARTICLE 2 – VALIDATION

Le visiteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant le paiement de sa commande. La validation de celles-ci vaut donc acceptation des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 3 – ENREGISTREMENT DE LA COMMANDE

Toute commande passée sur le site www.etrangerendezvous.fr est suivie d’un enregistrement par nos soins et par un courriel envoyé au plus tard dans les 24h. Si l’Internaute ne reçoit aucune confirmation par Email, il devra consulter sa boîte de spams, et en dernier lieu nous contacter directement à l’adresse : paiement@etrangerendezvous.fr

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Les moyens de paiement sur le site de HELLO ASSO sont : Cartes bancaires (VISA, MasterCard, American Express, Maestro), et virements bancaires. Au moment du paiement, l’acheteur peut, s’il le désire, effectuer un don dont le montant est libre, à la plateforme de HELLO ASSO.

ARTICLE 5 – SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DES DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Toute transaction effectuée via le site www.etrangerendezvous.fr est sécurisée par la plateforme de paiement automatisée du site de HELLO ASSO : www.helloasso.com

5.2 Données personnelles
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande. Ces informations sont également conservées à des fins de sécurité, dans le but de respecter les obligations légales et réglementaires, de nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons, ainsi que les informations que nous vous adressons.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos mentions légales et politiques de confidentialité

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) par courriel à l’adresse : contact@etrangerendezvous.fr

Si votre numéro de téléphone est recueilli au moment de votre commande, nous vous informons qu’il ne sera utilisé que pour la bonne exécution de vos commandes ou pour vous contacter afin de vous tenir informé d’un changement, d’une modification de l’état de votre commande. L’ÉTRANGE RENDEZ-VOUS ne collabore avec aucune société de démarchage commerciale, vos coordonnées ne sont donc transmises à aucun tiers quel qu’il soit.

ARTICLE 6 – REMBOURSEMENT DES PASS ET ANNULATION

6.1 Conformément à l’article L 221-28 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toutefois et de manière exceptionnelle, en cas de rétractation, toute commande effectuée sur le site www.etrangerendezvous.fr pourra faire l’objet d’un remboursement si la demande est effectuée dans un délai de 7 jours ouvrables après achat, et ce, sur simple demande à l’adresse Email : paiement@etrangerendezvous.fr. (hors don que l’acheteur aurait pu faire à HELLO ASSO, au moment de son paiement).

6.2 Les PASS ne sont pas nominatifs (sauf pour les Pass VIP). Toute personne ayant acheté une ou plusieurs entrées, est libre de la/les revendre à une tierce personne. Toutefois, il sera demandé à l’entrée, de présenter la facture originale. L’ÉTRANGE RENDEZ-VOUS ne pourra être tenu pour responsable du prix d’un billet revendu plus cher que son prix initial. Il convient que l’acquéreur connaisse les tarifs des Pass en vente sur www.etrangerendezvous.fr

6.3 Le droit au remboursement revient exclusivement à l’acheteur ayant passé commande sur le site www.etrangerendezvous.fr. Une personne ayant racheté un PASS à une tierce personne ne pourra prétendre à un quelconque remboursement, même dans le délai des 7 jours ouvrables susvisés.

6.4 L’ÉTRANGE RENDEZ-VOUS décline toute responsabilité concernant les anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d’impression de la facture imprimable à domicile.

6.5 En cas de duplication frauduleuse d’une facture faisant office de justification de Pass, seule la première personne détentrice de la facture présentée à l’entrée, pourra accéder à l’événement. L’acheteur demeure responsable de l’utilisation qui est faite de sa facture (une pièce d’identité pourra lui être demandée).

6.6 En cas de force majeure, indépendante de la volonté de l’organisateur et du gestionnaire, qui imposerait une annulation complète de l’événement L’ETRANGE RENDEZ-VOUS (confinement, menaces d’attentats, manifestations, destruction complète ou partielle du lieu de l’événement, etc.), un remboursement intégral des Pass, hébergements et location des espaces sera effectué, sans frais ni majoration.

6.7 L’ÉTRANGE RENDEZ-VOUS n’est pas tenu responsable en cas d’annulation d’un de ses conférenciers ou exposants. Le cas échéant, aucun remboursement ne pourra être effectué.

ARTICLE 8 – REMBOURSEMENT DES ESPACES DE LOCATION

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour annuler sa réservation. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.

ARTICLE 9 – SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition par courriel à l’adresse contact@etrangerendezvous.fr.